Com o BLiP você atende, engaja e vende via conversas em seu site, app e no Facebook Messenger, Telegram, Twitter, Skype e outros aplicativos populares.
Amplie a presença digital da sua marca!
Aproveite todos os benefícios dos aplicativos de mensagem!
O BLiP é uma plataforma unificada que permite criar rapidamente um contato nos mais populares apps de mensagem, como Facebook Messenger, Twitter, Skype, Telegram e SMS. Também é possível utilizar esse mesmo contato nos canais oficiais da sua empresa: app e site.
Telegram
Skype
SMS
WhatsApp*
*em breve
Funcionalidades
Análises customizáveis
Nossas ferramentas de análise geram dados de interação em tempo real. Analisando os dados das interações dos clientes, sua empresa pode obter valiosos insights para maximizar a performance das suas conversas e campanhas!
Automatização
Além de publicá-lo nos mais populares aplicativos de mensagem, sua empresa também pode utilizar o chatbot para automatizar conversas dentro do canal de chat online em seu website ou na ferramenta de chat de seu aplicativo.
Capacidade de aprender
Com a Inteligência Artificial (IA) integrada, o seu bot responde a uma série de dúvidas e solicitações seguindo o contexto da conversa. Essas interações geram uma base de conhecimento para aprimorar cada versão do chatbot.
Personalização
Uma mensagem personalizada melhora a experiência e reforça o relacionamento da sua empresa com as pessoas. Assim que o usuário inicia uma conversa, você poderá colher informações importantes sobre ele, como nome, foto e idioma.
Vantagens
Sua empresa disponível 24h por dia.
Criando um chatbot, sua empresa estará sempre disponível para atender às solicitações dos clientes, no canal e na hora que eles preferirem.
Integrações muito mais simples.
Com o BLiP, é fácil integrar os chatbots com as plataformas de atendimento e gestão que sua empresa utiliza. Eles podem consultar e utilizar na conversa informações previamente capturadas do cliente e ainda alimentar os sistemas com dados novos obtidos na conversa.
Múltiplos atendimentos simultâneos.
Com um chatbot, fica mais fácil escalar o seu atendimento, já que ele pode conversar com várias pessoas ao mesmo tempo. Isso agiliza o serviço da empresa e reduz o custo total por demanda do cliente.
Desenvolvimento acelerado.
O BLiP possui diversas extensões para as principais necessidades de quem está desenvolvendo um chatbot.
Crie e gerencie equipes
Com o BLiP é fácil criar equipes com permissões para gestão e atendimento humano do chatbot, além de acessos específicos às métricas, histórico de mensagens, configurações avançadas e outros recursos.
Meios de pagamento online
Integrado ao PagSeguro®, o BLiP te ajuda a construir um bot capaz de realizar transações dentro da própria conversa, via cartão de crédito.
em breve:
Estamos um passo à frente
Contamos com o apoio e parceria de grandes empresas de tecnologia, que estão sempre ajudando o BLiP a ser cada vez melhor!
Nossos cases
Confira quem já usa o BLiP!
Chatbot especial para a Black Friday
O Bahianinho encaminhou as melhores ofertas da rede para os consumidores pelo Facebook Messenger!
Primeiro bot para locação de veículos!
Agora as pessoas podem alugar um veículo pelo Facebook Messenger!
Assistente virtual Santander Brasil
O sistema inteligente ajuda o cliente do banco a encontrar informações e acessar serviços pelo Facebook Messenger
Diferenciais
Bot Master
No BLiP, múltiplos bots especializados em serviços e/ou produtos do seu negócio podem ser criados para dar suporte em tempo real ao seu bot principal (Bot Master), que é o que está publicado nos canais de atendimento. O Bot Master se comunica rapidamente com os bots especialistas para buscar respostas e dados de acordo com a necessidade do cliente.
Hub de Inteligência Artificial
A plataforma BLiP é integrada com várias soluções de inteligência artificial. É possível selecionar a que mais se adequa aos objetivos e ao contexto do chatbot. Vale lembrar que esse recurso é útil, mas não é obrigatório para que o bot gere resultados para a empresa!
Régua de Comunicação
Divulgue o seu bot e conquiste “amigos”, que passam a receber mensagens diretas de sua empresa. Gerencie sua base de contatos no chatbot e crie réguas de comunicação para nutri-los, aproximá-los da sua empresa ou guiá-los no processo de venda.
Árvore de Comunicação*
*em breve
Crie fluxos de conversa capazes de responder às principais solicitações dos usuários e ofereça um atendimento instantâneo multicanal. Por exemplo, inclua opções de gerenciamento de conta e de suporte e assistência técnica para ajudar o cliente.
Conheça nossos planos
(Preços válidos a partir de 2018)
Free
- R$0mês
-
- 5 chatbots
- 10.000 mensagens enviadas
- –
Essential
- R$249mês
-
- Chatbots ilimitados
- 20.000 mensagens enviadas
- R$0,02 / mensagem adicional
Advanced
- R$990mês
-
- Chatbots ilimitados
- 100.000 mensagens enviadas
- R$0,015 / mensagem adicional
Best price
Enterprise
- $0mês
- + de 100.000 mensagens enviadas
- Professional services: Desenvolvimento do Chatbot, Insfraestrutura e Suporte 24×7.
Seja um parceiro!
Com o programa BLiP Partners, você pode criar um chatbot para seus clientes acessando nossa plataforma. Tudo isso com um preço mais acessível.
Fale com a gente e saiba mais.
BLiP Ajuda
Suporte via chat
Nossa equipe está sempre preparada para responder as dúvidas e ajudar seus desenvolvedores na criação do chatbot, integrações e configurações avançadas. Basta entrar em contato pelo BLiP Ajuda na própria plataforma.
Documentação
Sua equipe de desenvolvimento pode ter acesso a todas as informações necessárias para utilizar o BLiP. Basta acessar a documentação, que é bem completa e está sempre atualizada!
Blog do BLiP
Quer saber das novidades da plataforma em primeira mão? Acesse o blog do BLiP! Os arquitetos e desenvolvedores da solução estão sempre compartilhando novas funcionalidades e melhorias por lá.