Com as AIs da Blip, suas conversas com clientes ficam mais inteligentes e eficazes. Combine suporte, automação e personalização para revolucionar atendimento, aumentar produtividade e gerar resultados em todos os canais.
AI não é apenas um assunto que dominamos; é parte da nossa essência. Desde 2014, estamos à frente ao incorporar inteligência artificial generativa em nossas soluções, muito antes de o mundo descobrir todo o seu potencial. Nossa trajetória é movida pela inovação e paixão por transformar o futuro com tecnologia. E acreditamos, desde 1999, que essa transformação começa com uma mensagem.
… e sabemos do que estamos falando!
Juntas, as soluções AI da Blip já geraram:
no tempo médio de resposta do agente humano.
na resolutividade.
de necessidade de transbordo para atendimento humano.
As AIs da Blip potencializam sua equipe de vendas e o seu atendimento. Com o Blip Copilot, seus atendentes recebem suporte contínuo, permitindo que se concentrem em interações mais complexas. Já o Blip AI Agent atua de forma autônoma, conduzindo conversas resolutivas com clientes sem a necessidade de intervenção humana.
Juntas, as ferramentas transformam a experiência conversacional, tornando-a mais fluida, eficiente e personalizada, de ponta a ponta.
Entenda o contexto do cliente a ser atendido com base no histórico de conversas já trocadas.
Receba a transcrição dos áudios enviados pelos clientes, sem necessidade de parar o atendimento para ouvir o conteúdo.
Tenha recomendação de respostas completas e padronizadas, eliminando o desgaste de digitação e prevenindo erros ortográficos. Mais agilidade e eficiência para os atendentes.
dos usuários afirmaram que o Blip Copilot tornou seu trabalho mais rápido.
dos usuários tiveram melhores resultados com o uso do Blip Copilot.
de eficiência operacional para pelo menos 75% dos usuários do Blip Copilot.
Conte com um assistente que resolve dúvidas comuns de forma rápida e eficiente. Envie respostas autônomas e precisas a partir de uma base de conhecimento.
Tenha uma ampla gama de tarefas executadas pela ferramenta: de sugestão de produtos a processamento de pagamento. O Blip AI Agent se adapta à sua necessidade específica.
Acesse um dashboard com insights das conversas para evoluir o desempenho da AI e tome decisões mais estratégicas.
Garanta que seu cliente sempre receba uma resposta e esteja online 24/7.
Escolha como o Blip AI Agent vai se comunicar definindo o tom de voz da conversa.
Processe informações de várias modalidades, incluindo áudios e imagens.
Defina regras para garantir apenas respostas desejadas.
Esteja presente em vários canais, como WhatsApp e Messenger.
Entenda como nossas tecnologias podem potencializar o seu negócio!
A fabricante de alimentos para animais de estimação usou o Blip AI Agent para responder dúvidas de forma contextualizada e humanizada partindo do que foi aprendido na base de conhecimento.
de resoluções automáticas.
de redução de atendimento humano.
A fintech Sim usou o Blip Copilot para otimizar as operações de atendimento no WhatsApp e alcançou:
no tempo médio de atendimento.
pontos percentuais na satisfação dos clientes.
Preencha o formulário a seguir e um especialista entrará em contato para explorarmos juntos as melhores estratégias para transformar o seu negócio.
Fale com nosso time Comercial por telefone ou WhatsApp: +55 (31) 3349-6201
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