A inteligência artificial, ainda que tenha sido popularizada nos últimos anos, não é uma tecnologia recente. A origem da IA remonta aos anos 1940 e 1950, quando cientistas e matemáticos começaram a explorar a possibilidade de máquinas simularem o pensamento humano, e desde então já pensavam em qual seria o futuro da IA.
Com o avanço da capacidade computacional e o surgimento de novas técnicas, como redes neurais, processamento de linguagem natural (NPL) e aprendizado profundo (deep learning), a IA moderna passou a explorar não apenas o raciocínio lógico, mas também o reconhecimento de padrões e a capacidade de “aprender” a partir de dados.
Hoje, a IA está presente em inúmeros campos, desde assistentes virtuais até carros autônomos, e continua a evoluir de acordo com as bases estabelecidas há quase um século. Em 2025, essa tecnologia tende a crescer ainda mais e se tornar ainda mais poderosa.
Continue lendo este conteúdo para saber mais sobre as tendências do passado e do futuro da inteligência artificial.
O que é inteligência artificial?
Antes de falar sobre as tendências e o futuro da IA, é importante entender o que é essa tecnologia. A Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que se dedica ao desenvolvimento de sistemas e máquinas capazes de realizar tarefas que, tradicionalmente, exigiriam a inteligência humana.
Isso inclui atividades como resolver problemas, tomar decisões, reconhecer padrões, compreender linguagem natural e até aprender com a experiência. A IA busca replicar, em algum nível, a capacidade humana de raciocinar, interagir e se adaptar a novas situações.
Quais foram as tendências da IA em 2024 e em anos anteriores
Em 2024, a inteligência artificial continuou a evoluir de maneira significativa, trazendo inovações tecnológicas e transformações em diferentes setores.
Esse ano foi marcado por uma forte tendência em torno de IA generativa, personalização, expansão de aplicações em áreas emergentes e pelo avanço nas regulamentações.
Expansão da IA Generativa
A IA generativa — que inclui modelos capazes de criar textos, imagens, vídeos e até códigos — teve um aumento exponencial em sua popularidade após a pandemia e permaneceu no centro das atenções nos últimos anos.
A utilização de ferramentas baseadas em IA Generativa, como ChatGPT, Midjourney e o recém-lançado Gemini, do Google, se tornou ainda maior, tanto por parte das empresas quanto pelos usuários, com aplicações que incluem desde geração de conteúdo para marketing, auxílio nos estudos, até a automação de processos e automação de atendimento ao cliente.
Isso é evidenciado pelos dados trazidos por um estudo realizado pela Mckinsey, que mostraram que a adoção da IA pelas empresas teve um aumento expressivo de 17% do ano de 2023 para o ano de 2024.
Personalização e adaptabilidade
A demanda por personalização cresceu em 2024, e a IA começou a oferecer uma experiência mais adaptável, ajustando-se ao perfil e às necessidades individuais dos usuários.
Isso se deu, por exemplo, em plataformas de e-commerce, que passaram a oferecer recomendações ultra-personalizadas, e em plataformas de aprendizado, que adaptam conteúdos e métodos de ensino ao ritmo de cada estudante.
Modelos de IA agora integram dados contextuais mais dinâmicos, criando uma experiência mais relevante e personalizada em tempo real para os usuários.
Uso da IA nos negócios
Em 2024, a automação inteligente se tornou essencial para os negócios. A IA foi amplamente usada para otimizar operações e reduzir custos em diversos setores.
No mesmo estudo realizado pela Mckinsey, foram trazidos dados que mostram que a IA foi utilizada, principalmente, nos setores de marketing e vendas, desenvolvimento de produtos e serviços e funções relacionadas à TI.
Regulamentação e ética na IA
O rápido avanço da IA em 2024 e nos anos anteriores fez com que a preocupação com regulamentação e ética na inteligência artificial também aumentasse.
Segundo a pesquisa da Mckinsey, informações imprecisas e a proteção da propriedade intelectual foram algumas das principais preocupações das empresas e órgãos reguladores.
Por isso, governos e organizações ao redor do mundo começaram a implementar diretrizes para garantir que a IA seja usada de forma responsável e ética. A legislação focou em temas como transparência, segurança de dados, direitos de privacidade e a prevenção de vieses nos algoritmos.
O objetivo é proteger os direitos e dados dos usuários e mitigar riscos associados ao uso da IA, como discriminação, manipulação, informações imprecisas e invasão de privacidade.
Mudanças no mercado de trabalho
Além das mudanças nos processos empresariais, a IA também foi responsável por diversas mudanças nas funções e qualificações da força de trabalho, especialmente em empresas relacionadas com tecnologia.
Segundo uma pesquisa de 2023 da Mckinsey, empresas contrataram de forma regular engenheiros de dados, engenheiros de machine learning e cientistas de dados, e também abriram vagas para funções como engenheiros de prompt, funções diretamente relacionadas com a inteligência artificial.
O que esperar do futuro da inteligência artificial em 2025?
O futuro da inteligência artificial em 2025 promete inovações ainda mais profundas e abrangentes, impactando desde o cotidiano até setores inteiros da economia.
As tendências incluem um aumento ainda maior do uso da IA nas empresas, na automação de processos e nos aplicativos. Já é possível observar essa tendência com o lançamento de assistentes virtuais potencializadas por IA nos mais diversos aplicativos, como a Meta AI no WhatsApp.
Esses assistentes utilizam a Inteligência Artificial Conversacional, que também continua evoluindo a cada ano. Essa ferramenta já existe a alguns anos, com os assistentes virtuais da Apple, como a Siri, e do Google, mas deve continuar sendo aprimorada para oferecer uma experiência ainda melhor e mais precisa.
Outra tendência importante será o desenvolvimento de modelos de linguagem mais potentes e generalistas, capazes de entender melhor o contexto, fornecer respostas mais precisas e detalhadas e também realizar diversas funções ao mesmo tempo.
Essa tendência já vem acontecendo, com as atualizações do Chat GPT, por exemplo, que em versões anteriores só aceitava entradas de texto mas, atualmente, aceita entradas de áudio e imagens. Esse caráter multimodal das IAs generativas tende a continuar evoluindo para aceitar cada vez mais formatos de entrada.
Veja também: Chat GPT 3.5, Chat GPT 4 e Chat GPT 4o: Saiba as diferenças entre cada versão da IA
Uma das tecnologias emergentes no futuro da IA que será usada para melhorar os modelos de linguagem é a Geração Automática de Recuperação (ou Retrieval Augmented Generation – RAG, em inglês).
Essa tecnologia ajuda a otimizar a saída de um grande modelo de linguagem, fazendo com que ele consiga utilizar dados de uma base específica, como a base de dados internos de uma empresa, sem a necessidade de treinar o modelo novamente. Isso torna o desenvolvimento e aprimoramento das ferramentas de IA muito mais prático e eficiente.
Além disso, as regulamentações e preocupações éticas sobre o uso e desenvolvimento de IA também devem continuar crescendo, à medida que a tecnologia avança e atinge diferentes segmentos e públicos.
Em 2024, por exemplo, o Congresso brasileiro possuía pelo menos 46 projetos de lei para regulamentar o uso da inteligência artificial, e esse número tende a aumentar em 2025.
Por fim, o mercado de trabalho também deve ser aquecido com novas funções relacionadas ao desenvolvimento e uso de IA, além da necessidade de requalificação e especialização em ferramentas de inteligência artificial.
As funções já citadas, como engenheiro de prompt, além de engenheiros de computação e TI especializados em IA também devem crescer, assim como a necessidade de especialização e domínio de ferramentas de IA Generativa e ferramentas de automação nas mais diversas áreas, como comunicação, marketing, entre outras.
Quer saber mais sobre como o futuro da IA pode auxiliar na comunicação do seu negócio? Então fale com a gente e conheça a plataforma Blip, uma plataforma que utiliza IA conversacional para transformar todas as interações em Contatos Inteligentes!
