Como usar canais de mensagem no atendimento digital

Conheça o panorama com os principais apps de mensagens e por que eles são tão importantes para o contexto atual da sua empresa.

80% dos brasileiros preferem que as empresas entrem em contato por meio de canais de mensagens. Descubra como usar essa tendência de forma estratégica no seu negócio

O que você aprenderá nesse conteúdo:

  • O que são canais de mensagem e quais são os principais;
  • Dados sobre os canais de mensagens mais importantes do Brasil e do mundo;
  • Com escolher os canais de mensagem corretos para a estratégia da empresa.

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