Extensões da Blip Store: teste e integre novas funcionalidades ao seu contato inteligente para otimizar seu atendimento e vendas online.
Melhorias, integrações e otimizações fazem parte do processo de gestão de um contato inteligente. Estar atento à performance do seu bot e buscar maneiras para evoluir processos e facilitar sua interação com clientes e colaboradores é fundamental para alcançar bons resultados.
Ao desenvolver novos fluxos de conversação visando melhorar o seu contato inteligente, o ideal é pensar desde o início no resultado desejado e buscar integrações que otimizem às funcionalidades que seu negócio precisa e que facilite a expansão e adoção do seu produto.
Certifique-se de explorar recursos que economizem tempo e permitam escalabilidade, como modelos de mensagens, botões de respostas rápidas, catálogos de produtos, entre outros. Esses recursos podem capacitar seus atendentes humanos a interagirem de maneira mais eficiente com diversos clientes.
Uma excelente alternativa para estes momentos é poder contar com soluções prontas (extensões, integrações e plugins) que se conectem facilmente com as ferramentas que você já utiliza no dia a dia, reduzindo despesas e aumentando a eficiência do seu negócio. Por exemplo, quando falamos de otimização de chatbots e contatos inteligentes, você pode recorrer ao ecossistema de extensões da Blip Store e instalar todas as integrações disponíveis para simplificar e potencializar o seu bot. Acompanhe comigo!
1. Extensões da Blip Store para potencializar campanhas de marketing
RD Station [Teste grátis por 10 dias]
Gerencie e automatize a comunicação com os leads do seu RD Station.
Hubspot [Teste grátis por 10 dias]
Integre seu contato inteligente ao Hubspot.
Hotmart [Teste grátis por 10 dias]
Com essa extensão da Blip Store, é possível disparar mensagens ativas automaticamente para clientes durante o processo de compra e pagamento, convertendo os abandonos de carrinho em vendas e recuperando leads com notificações proativas.
Active Campaign [Teste grátis por 10 dias]
Sincronize, automaticamente, as informações dos seus contatos do Blip com sua conta do Active Campaign. Além disso, realize o disparo de mensagens ativas no WhatsApp, a partir das automações do Active Campaign.
Active Campaign (notificações) [Teste grátis por 10 dias]
Engaje seus leads e clientes durante o processo de vendas no Active Campaing. Por meio da sua conta do Blip, envie uma mensagem ativa (notificação) para os leads e clientes no WhatsApp sempre que um novo evento de Contact ou Deal acontecer no seu Active Campaign.
WhatsApp Notificações – Hubspot [Teste grátis por 10 dias]
A extensão WhatsApp Notificações – Hubspot permite que as empresas possam automatizar o envio de mensagens ativas via WhatsApp para seus clientes a partir de gatilhos de fluxos de automação do Hubspot.
Link personalizado para WhatsApp [Instalação gratuita]
O gerador de link para WhatsApp é uma extensão que permite customizar links de redirecionamento para WhatsApp (Click To WhatsApp). Com este recurso é possível escolher um bloco específico do seu contato inteligente e personalizar o texto de redirecionamento.
Exemplo: Você possui um bloco específico para cadastro de uma promoção e irá fazer uma campanha nas redes sociais, com o Gerador de Link para WhatsApp, você cria uma URL de direcionamento para este bloco e divulga em suas redes.
Salesforce [Teste grátis por 10 dias]
Integre seu contato inteligente Blip a sua conta Salesforce.
Call to Bot – Generator [Instalação gratuita]
O Call to Bot Generator é uma extensão eficiente que permite adicionar facilmente um widget de Click to WhatsApp ao seu próprio site. Com esse recurso, você torna mais acessível o contato direto da sua audiência com o seu bot, facilitando a interação e atraindo novos usuários, além de proporcionar uma experiência mais conveniente.
A extensão pode ser instalada tanto no bot router quanto em bots builder. Se for instalada em um bot builder, irá rodar comandos nele, se for instalada no router, ela poderá rodar comandos em qualquer sub-Bot.
2. Extensões para facilitar o atendimento no Blip Desk
Desk Addons [Instalação gratuita]
Com essa extensão, é possível buscar o ticket pelo nome do cliente ou um número de identificação e acessar todo o histórico de interações em questão de segundos. A Desk Addons já está disponível na Blip Store e também na Chrome Web Store para enriquecer sua experiência no Blip Desk. Para instalar, basta acessar o marketplace da Blip e/ou adicionar a extensão em seu navegador.
Veja na Blip Community: Extensão Desk Addons: histórico e busca de tickets diretamente no Blip Desk
Blip Desk Ticket Search [Teste grátis por 10 dias]
Faça uma busca entre seus tickets abertos no Blip Desk.
Desk Nome dos Atendentes na Mensagem [Teste grátis por 10 dias]
Adicione automaticamente o nome dos atendentes nas mensagens.
Agenda [Teste grátis por 10 dias]
Aumente a conversão no retorno do seu cliente com o agendamento de notificação ativa no Blip Desk: programe disparos ativos e garanta que seu cliente receba qualquer comunicação no dia e horário combinado.
Queue Assistant [Instalação gratuita]
Distribua tickets automaticamente e de forma balanceada entre os atendentes disponíveis.
Blip Desk+ Conteúdos [Instalação gratuita]
A extensão Blip Desk+ Conteúdos permite a renderização de diversos conteúdos dinâmicos do WhatsApp de maneira visual para usuários da plataforma de atendimento Blip Desk. Renderize menu de listas, botões de quick reply, single product messages, catálogos PLM, carrinhos de catálogo, contatos de WhatsApp e templates de mensagens ativas.
Zendesk [Teste grátis por 10 dias]
Essa extensão permite que os contatos de um bot de atendimento humano sejam atendidos através de tickets no Zendesk.
Create a Ticket [Instalação gratuita]
Inicie um contato direto com o seu cliente! Com essa extensão, seu time de atendimento abre o ticket para registrar a interação e faz o contato com o cliente sem precisar passar por todo o fluxo automatizado.
Close Multiple Tickets [Instalação gratuita]
Gerencie seu time de suporte humano em massa: tenha a visualização de vários atendimentos simultaneamente, usando diferentes critérios de busca e combinações de filtros.
Connect Team [Teste grátis por 10 dias]
Centralize a comunicação com o seu time em um chat em tempo real, sem burocracia.
Notificação de inatividade [Teste grátis por 10 dias]
Reative clientes que não responderam no seu atendimento: com essa extensão da Blip Store você pode enviar até três mensagens diferentes para os clientes que ficarem inativos durante atendimento humano.
Leia também: 10 extensões para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência da sua operação
3. Extensões para melhorar seu contato inteligente e vender mais
CloneBots [Teste grátis por 10 dias]
O CloneBots é ideal para tornar o dia a dia de quem programa mais produtivo! Ele permite clonar fluxos, builder, variáveis, ações globais, regras de atendimento e recursos de um chatbot para outro.
Smart Sales [Instalação gratuita]
A funcionalidade perfeita para você fazer a gestão do seu catálogo de produtos de maneira simples:
- Venda por meio do seu contato inteligente pelo WhatsApp.
- Visualize os itens mais procurados e mais vendidos.
- Personalize o catálogo com logo e cores do seu negócio.
Pagamentos PicPay [Instalação gratuita]
Permite que seus clientes realizem pagamentos pelo PicPay e acompanhem o histórico e status das transações.
Loja Pix no WhatsApp [Teste grátis por 10 dias]
Utilize uma loja conversacional para vender com o meio de pagamento Pixzap. Diretamente no WhatsApp, de forma oficial e usando catálogo! Selecione uma chave Pix para receber os valores em tempo real e só inicie o processo de entrega após receber o Pix em conta e o comprovante.
Yampi [Teste grátis por 10 dias]
Essa extensão da Blip Store permite enviar notificações simplificadas da plataforma Yampi através do WhatsApp utilizando a Blip.
- Atualizações de contato;
- Envio para recuperação de carrinho abandonado;
- Informações de rastreio no evento “Em transporte”;
- Notificações de status de pedido do Yampi no WhatsApp;
- Eventos de sucesso e erros criados no Blip Analytics automaticamente;
- Envio de boleto e código Pix no evento “Aguardando confirmação de pagamento”.
ChatGPT [Teste grátis por 10 dias]
Essa extensão permite a utilização de todo o poder do algoritmo de Inteligência Artificial do ChatGPT por meio do Builder do Blip.
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