Os chatbots não são vistos mais como o futuro da comunicação: eles já são uma realidade na comunicação das empresas!
Neste material, abordamos como esse processo está sendo guiado por uma transformação digital que vem impactando diversos negócios de uma forma positiva.
O que você vai aprender neste conteúdo:
- Como construir um atendimento de qualidade em diferentes canais.
- O atendimento via chatbots exclui a necessidade de um atendimento humano?
- Qual o canal de atendimento é preferido pelos clientes para comunicar com as marcas.