As possibilidades do uso de chatbots na estratégia de atendimento, marketing e vendas de uma empresa são ilimitadas. Isso porque essa tecnologia é capaz de oferecer uma escala de operação ágil, eficiente e integrada.
Neste material, você irá entender como os chatbots funcionam e quais tipos podem ser adequados e eficazes em inúmeras fases da estratégia de um negócio.
O que você vai aprender neste conteúdo:
- O que realmente são chatbots e o que eles podem fazer;
- Por que seus clientes preferem se comunicar com chatbot;
- Qual o passo a passo da construção à evolução de um chatbot.