7 ventajas de WhatsApp para Servicios Médicos y de Belleza
En un mundo digital donde el usuario exige una atención rápida, eficiente y personalizada, resulta imposible que las prácticas tradicionales de los hospitales, clínicas y centros de belleza como estéticas, estudios de manicura, peluquerías y centros de depilación subsistan en nuestra era. Anteriormente, debido al gran volumen de llamadas telefónicas diarias para agendar citas, dar […]
Principales errores en la implementación de chatbots y cómo evitarlos
El proceso para la implementación de chatbots puede marcar la diferencia entre una herramienta que consigue los resultados esperados y otra que no, especialmente, en áreas como atención al cliente o seguimiento post-venta. En muchos sentidos, la implementación de chatbots se parece a la puesta en marcha de otras herramientas tecnológicas. Mal enfocada, puede transformarse […]
Chatbot en salud: guía para atender pacientes por WhatsApp
Hasta hace muy poco tiempo, el uso de un chatbot en salud podría parecer una cuestión propia de la ciencia ficción. No obstante, una serie de avances que han culminado en IA conversacional han dado un vuelco al tipo de comunicación que los proveedores de salud pueden proporcionar a sus pacientes. El primer indicio de […]
8 soluciones de inteligencia artificial en turismo para potenciar tu oferta
La IA está operando transformaciones profundas en la mayoría de sectores e industrias, y la unión de inteligencia artificial y turismo no es una excepción. Las cifras que se barajan en una publicación de McKinsey sobre el impacto de la inteligencia artificial y el turismo hablan de su potencial altamente revolucionario: así, según estas estimaciones, […]
Compra automatizada: la apuesta de Nespresso
La compra automatizada se sitúa sin duda entre las posibilidades más revolucionarias que la IA está brindando a las empresas.
IA generativa y el futuro de UX: experiencias ultrapersonalizadas
Descubre cómo la IA generativa está transformando la experiencia del cliente y algunas formas de aplicarla en tu organización
Bots de inteligencia artificial: la herramienta de comercio del futuro
Los días en los que contar con un chatbot con inteligencia artificial parecía el sueño de un futuro utópico han pasado. Hoy, herramientas altamente avanzadas están a disposición de negocios de todos los tamaños, impulsando sus capacidades para obtener resultados hasta límites nunca antes explorados. Gracias a los nuevos desarrollos y los avances en el […]