Integrar WhatsApp con tu CRM: cómo y por qué hacerlo
Integrar WhatsApp con CRM se alza como un paso estratégico imprescindible para construir experiencias de cliente más satisfactorias y fomentar la eficiencia a nivel interno. Ello gracias a la interacción entre ambas plataformas: por un lado, WhatsApp aporta la instantaneidad y la comodidad de una app familiar para los clientes y prospectos; por otro, el […]
Vender vía WhatsApp: paso a paso
Vender vía WhatsApp se ha convertido en una de las estrategias clave en el mundo digital actual. No es para menos: esta plataforma de mensajería no solo cuenta con más de 2.900 millones de usuarios activos; también se ha convertido en el lugar de encuentro preferido por los usuarios para interactuar con las empresas. Según […]
Compra automatizada: la apuesta de Nespresso
La compra automatizada se sitúa sin duda entre las posibilidades más revolucionarias que la IA está brindando a las empresas.
Speech de ventas: ¿qué es y cómo redactarlo?
Un script o speech de ventas es un guion que los profesionales de ventas utilizan para orientar sus interacciones con sus clientes potenciales o leads.
8 claves para recuperar a un cliente perdido
Quizás te estarás preguntando si es posible recuperar a un cliente perdido. Lograr que los potenciales compradores culminen una transacción se ha convertido en un verdadero desafío. A pesar de los esfuerzos en tácticas de marketing y ventas, numerosos negocios se enfrentan a la tarea de mantener la atención e interés de sus prospectos de […]
5 retos que WhatsApp puede ayudar a resolver en el ecommerce
El debate alrededor de los retos que WhatsApp ayuda a vencer para los negocios ecommerce queda a menudo oscurecido por los buenos resultados de las ventas online en los últimos años. Así, el volumen de ventas en el ámbito ecommerce se ha doblado en los últimos 5 años y se espera que casi vuelva a […]
Adiós llamadas de telemarketing, hola WhatsApp
La forma en que empresas y clientes se comunican ha cambiado radicalmente en los últimos años. Hasta hace pocos años, las llamadas de telemarketing primaban como uno de los esfuerzos vitales de los departamentos de marketing y ventas. Hoy, los mensajes de texto llevan la delantera. Con un 93% de los usuarios accediendo a WhatsApp […]
Diseña tu campaña de promoción de ventas en 7 pasos
Llegar a nuevos clientes, animar a los existentes a comprar más o sustituir a la competencia en el top of mind de la audiencia son objetivos de quienes diseñan una campaña de promoción de ventas. Es precisamente esta etapa de diseño la que marcará la diferencia en los resultados que se consigan. Para saber cómo […]