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Seguramente ya hablaste con una empresa por WhatsApp y tuviste que lidiar con la famosa aspiradora. Llegados a este punto, si había algún interés en realizar una compra, ese deseo desaparece como una nube de humo, ¿no?
La experiencia digital es tan importante como la experiencia que queremos tener en persona. Con la evolución de la tecnología, los consumidores ahora conocen y esperan que las marcas ofrezcan una experiencia más personalizada.
La automatización de WhatsApp es un proceso que facilita la comunicación entre las empresas y sus clientes. Esto se debe a que la automatización reduce el tiempo de espera, ofrece soluciones rápidas y, en consecuencia, aumenta la satisfacción del cliente.
Además, es un recurso esencial para las empresas que quieran escalar ventas, atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya han comprado.
Por tanto, si quieres mejorar los resultados de tu empresa y acercarte a los clientes, ¡automatizar WhatsApp podría ser la solución! Continúa leyendo, ya que este artículo te explicará todo lo que necesitas saber sobre el tema.
