¿Te puedes imaginar una plataforma de comunicación empresarial todo en uno que consiga combinar de manera segura un chat para tus empleados, vídeos, grupos y un intranet con todas las herramientas que tu empresa necesita para tener una gestión eficiente? Es decir, como un Facebook, pero para tu empresa.
Pues bien, eso es Workplace. ¿Aún no conoces la herramienta? Aquí te explicamos qué es workplace y todas sus funcionalidades. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es Workplace?
Creada y desarrollada por Facebook, la plataforma Workplace es una especie de Facebook para empresas. Cada colaborador cuenta con su propio perfil y puede tener contacto directo o indirecto con otras personas de la organización, incluso si están trabajando de forma remota (lo cual ya es una gran tendencia en el mercado).
De hecho, la interfaz de Workplace es muy similar a Facebook, lo que supone una adaptación muy rápida en comparación con otras herramientas.
¿Cómo funciona el workplace?
Además del chat, Workplace cuenta con diversos medios para aumentar la productividad y la comunicación entre los colaboradores, habilitando dos formas principales para que los empleados puedan compartir información con las personas adecuadas en el momento oportuno:
- Posts: tal como se hace en Facebook, el contenido publicado es visible para todos (Público) o para para un grupo específico de personas. Los demás colaboradores pueden comentar, reaccionar o reenviar los posts.
- Chats: los colaboradores pueden enviar mensajes a otros compañeros de forma individual, o crear grupos para compartir contenido. También es posible responder a un mensaje específico, enviar un archivo adjunto o un mensaje, y enviar reacciones.
¿No puedes resolverlo por texto o un audio no es suficiente? Realiza videollamadas o llamadas, individuales o en grupo, directamente desde el chat. Es la nueva sala de reuniones virtual, todo en una misma plataforma.
Descubre todo lo que puedes hacer con el workplace
Grupos
Crea grupos con tus equipos de trabajo, con los involucrados en un proyecto, con tu departamento y más. Allí, envía documentos, realiza aprobaciones y discute temas en concreto.
Live Streaming
Otra forma de comunicación que se ha vuelto muy popular en estos tiempos de pandemia son las transmisiones de video en vivo (o lives). En el Workplace también es posible compartir resultados, proyectos o planes mediante lives desde el celular o creando eventos premium en la computadora.
Subtítulos y traducciones
¿Tienes un equipo global que habla distintos idiomas? ¡Esta solución es para ti! Esta herramienta de Workplace permite agregar subtítulos y traducciones en transmisiones de vídeo en vivo. Además, quienes están viendo el vídeo pueden enviar comentarios en tiempo real con frases, reacciones con emojis, encuestas o preguntas y respuestas.
Biblioteca de Recursos
Este es el lugar donde puedes crear y almacenar toda la documentación e información importante de tu empresa (políticas, comunicados, directrices). La biblioteca se conecta fácilmente a Office 365, G Suite, Dropbox, Salesforce y SharePoint, por lo que es fácil migrar lo que ya existe allí.
Grupos multiempresas
Si gestionas proyectos con socios, terceros, proveedores, clientes externos, Workplace es para ti. Al crear grupos multiempresas, puedes centralizar toda la comunicación en una sola herramienta con contenidos divididos por temas. Además, brinda la opción de dejar las cadenas interminables de correos electrónicos.
¡Añade un contacto inteligente a Workplace!
Para llevar la herramienta a un siguiente nivel, tienes la opción de integrar un chatbot que resuelva distintas cosas, desde ayudarte a calificar candidatos para una vacante hasta automatizar el proceso de búsqueda de información en un chat. Con ellos, el fortalecimiento de la cultura organizacional se vuelve aún más moderno, eficiente y accesible.
Para obtener más información sobre el desarrollo de chatbots en este canal, consulta la documentación oficial del Workplace y contáctanos en Blip. ¡Nosotros te ayudamos a facilitar la vida de tus colaboradores!
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