Aumentar as vendas e as receitas são objetivos de todo negócio. Entretanto, nem sempre é tão simples saber como aplicar boas estratégias para vender mais.
Há um provérbio africano que diz: “Quando a música muda, o mesmo acontece com a dança“.
Ele ilustra alguns aprendizados importantes: a importância de ouvir a batida e depois adaptar-se ao que está vindo em nossa direção.
Também é representativo da mudança na forma como os consumidores estão interagindo com produtos, serviços e marcas com as quais desejam se concentrar.
Resumindo, a forma como o consumidor compra mudou, e a sua empresa precisa se adaptar a isso se quiser continuar vendendo.
As empresas precisam ouvir atentamente seus clientes e seus comportamentos para que possam mudar suas abordagens para acompanhar essa batida.
A seguir, separamos 6 ações simples e efetivas que devem compor sua estratégia para aumentar as vendas. Confira!
6 estratégias para vender mais e sempre!
1. Crie uma estratégia de marketing — concentre-se no digital
Uma das principais estratégias para vender mais é melhorar seu investimento em marketing. Mas quantidade não significa necessariamente qualidade, portanto, ter um planejamento estratégico de marketing se faz necessário.
O monitoramento dos resultados maximiza suas vendas. Então, realize pesquisas de mercado para saber quais mensagens conversam diretamente com seu público.
Exiba anúncios em plataformas como Google Adwords, Facebook Ads e Instagram Ads, e faça promoções em redes sociais.
O marketing digital permite que você verifique os resultados durante a campanha antes de gastar todo o orçamento. Então, faça isso e pare tudo se achar necessário! Depois recomece com um novo planejamento.
Para acompanhamento de resultados, você também pode usar o Google Analytics e as próprias ferramentas de anúncios. Outras ações estratégicas de como aumentar as vendas com marketing são:
- SEO;
- marketing de conteúdo;
- e-mail marketing;
- SMS marketing, entre outras.
2. Crie um exército de afiliados
O marketing de afiliados é uma estratégia para vender mais infalível, e a chave para lançamentos massivos de qualquer produto ou serviço.
Se você conseguir utilizar com sucesso um exército afiliado, poderá aumentar substancialmente suas chances de garantir qualquer venda. Isso é especialmente verdadeiro quando seus afiliados são influenciadores em seu campo.
Como você faz isso? Em primeiro lugar, deve criar um programa de afiliados e definir uma porcentagem que você está disposto a repassar da venda.
Alguns afiliados também podem direcionar quantidades substanciais de tráfego para seus produtos, serviços e ofertas. No entanto, nem todos os afiliados vão querer ajudá-lo a vender o que quer que você esteja vendendo.
Você pode usar sites existentes para encontrar afiliados ou simplesmente construir seu próprio programa afiliado e fazê-lo por conta própria.
De qualquer forma, os afiliados podem certamente adicionar combustível em qualquer cenário de vendas. No entanto, investigar os afiliados certos é certamente a chave para o sucesso na área de marketing afiliado.
3. Revise suas estratégias de preços
Se o seu produto ou serviço é sensível ao preço, preste atenção especial às suas estratégias de precificação.
Descubra os valores praticados pela concorrência e aumente ou diminua seus preços com base no mercado e em suas metas. Reduzir seus preços também está entre as estratégias para vender mais — nesses casos, você tem menor margem e mais volume.
Além disso, aumentar seus preços pode criar um maior valor percebido na mente dos consumidores e aumentar suas margens.
Você também pode realizar ações de “queima de estoque” e liquidação como uma estratégia para aumentar as vendas em períodos de baixa procura por determinados produtos.
Abaixo, mais um vídeo que pode ser bastante relevante para a precificação de seus produtos!
4. Expanda seus canais de distribuição
A mudança ou adição da plataforma onde você vende seu produto pode aumentar significativamente suas vendas e receitas sem exigir alterações em suas ações de marketing ou preço de produto ou serviço.
Realize um estudo cuidadoso dos efeitos do uso de vendas online, distribuidores e representantes de vendas externos para projetar como cada método pode afetar seus volumes de vendas, margens de lucro e lucros totais.
Em alguns casos, novos canais de distribuição exigem suporte de marketing. Por exemplo, se você tem uma loja física e quer abrir um canal como e-commerce, será necessário criar ações de divulgação específicas.
5. Diversifique suas ofertas
Se você é uma empresa madura, talvez seja hora de adicionar novos produtos e serviços em suas estratégias para vender mais, criando um crescimento exponencial.
Faça uma pesquisa sobre produtos que seus prospects compram, mas que você ainda não está vendendo e que acha que pode fabricar e comercializar de maneira lucrativa.
6. Crie ações de gestão de atendimento ao cliente eficiente com chatbot
Vamos começar definindo os chatbots: são sistemas de comunicação automatizada que funcionam dentro de aplicações de mensagem, como WhatsApp, Messenger, sites, etc, e conversam com as pessoas via texto ou voz.
Os bots normalmente se enquadram em duas categorias principais: bots baseados em regras e bots com inteligência artificial. O primeiro responde a comentários e dúvidas pré-programadas e específicas.
Esses bots são incapazes de lidar com situações mais complexas, em que os padrões de conversação diferem das regras pelas quais eles são treinados.
Em contraste, o último é alimentado por inteligência artificial (IA), que permite lidar com comandos mais complexos, aceitar uma ampla gama de entradas do usuário, fornecer respostas personalizadas e evoluir com as conversas que tem com as pessoas ao longo do tempo.
Impulsione suas vendas com Inteligência Artificial: estratégias eficazes
No mundo digital de hoje, a inteligência artificial é essencial para empresas que querem melhorar seus resultados.
A IA ajuda nas vendas com análise de dados e personalização da experiência do cliente, usando ferramentas poderosas para melhorar o desempenho.
Agora que já exploramos estratégias para vender mais, vamos aprender como aproveitar a IA para levar seu negócio a novos patamares de sucesso.
1. Análise de dados inteligente: conhecendo seu mercado
A IA permite que você mergulhe profundamente em seus dados de vendas e do cliente para identificar tendências e oportunidades ocultas.
Aprenda como aplicar algoritmos de IA para descobrir insights valiosos que podem direcionar suas estratégias de vendas.
2. Personalização sob medida: encante seus clientes
A personalização alimentada por IA pode criar experiências de compra únicas para seus clientes. Explore casos de uso como recomendações de produtos personalizados e como isso pode aumentar suas conversões.
Isso fica ainda melhor quando falamos de IA conversacional. Com base em conversas em aplicativos de mensagens, a inteligência artificial conversacional consegue interagir com clientes de forma personalizada.
O resultado é uma base de clientes satisfeita e com dados importantes para aumentar as vendas.
3. Chatbots e assistentes virtuais: serviço 24/7
Já falamos sobre chatbots com inteligência artificial para vender mais. Eles não são apenas uma tendência passageira. Com o avanço da IA, eles se tornaram uma parte essencial das operações de vendas online.
Eles podem automatizar respostas a perguntas frequentes e melhorar a interação com seus clientes. Isso sem falar em ações pós-vendas e até mesmo em recuperação de carrinhos abandonados.
4. Precificação dinâmica: Mmaximizando lucros
Ajustar os preços manualmente é coisa do passado. A IA pode ajudar você a otimizar os preços com base em dados em tempo real, aumentando sua rentabilidade.
Para isso, é importante escolher bem o serviço de inteligência artificial, para então começar a entender como otimizar os preços de forma automatizada.
5. Automação de marketing: mensagens relevantes e oportunas
A automação de marketing baseada em IA pode personalizar suas campanhas, direcionando segmentos específicos de clientes com mensagens relevantes e oportunas.
Imagine só, fazer uma campanha bem segmentada para seus clientes, incluindo produtos específicos para as necessidades deles?
Aqui, a IA pode não só personalizar a comunicação, mas também o momento em que envia as mensagens.
6. Previsão de demandas: mantenha-se à frente da curva
Usar inteligência artificial para vendas também pode ajudar a prever a demanda por produtos e serviços. Dessa forma, você conseguirá controlar o estoque ideal, evitando perdas de oportunidades.
Um bom exemplo são as lojas de roupas. Ao identificar que um certo artigo está em alta no mercado, a IA pode ajudar no controle de estoque.
7. Realidade virtual e aumentada: a experiência de compra do futuro
Explore como a IA pode criar experiências de compra virtual, permitindo que os clientes visualizem produtos em um ambiente virtual antes de comprar.
Muitas empresas já fazem isso, principalmente em lojas virtuais de roupas. O recurso é conhecido como “provador virtual” e permite que os clientes vejam aspectos importantes dos produtos. Por exemplo, ao comprar óculos, é possível prová-los virtualmente.
8. Monitoramento de sentimentos: ouça seus clientes
A IA pode rastrear as mídias sociais e outras fontes de feedback do cliente para entender seus sentimentos em relação à sua marca, ajudando a melhorar a satisfação do cliente. Essa prática é conhecida como social listening.
Esses insights são importantes desde a hora de fazer ofertas, identificar oportunidades de negócios e monitorar a reputação da marca nas redes.
9. Treinamento inteligente de equipe: potencialize suas vendas
A IA também pode ser uma aliada na capacitação de sua equipe de vendas. Veja como treinamentos personalizados podem aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
No caso da inteligência artificial para vendas, é importante treinar a equipe de vendas para usá-la corretamente. Por isso, é importante procurar fontes de aprendizado sobre IA e mobilizar toda a equipe.
Concluindo, a inteligência artificial é uma ferramenta poderosa que pode revolucionar suas estratégias de vendas. Ao adotar essas estratégias inteligentes baseadas em IA, você poderá enfrentar os desafios do mercado atual e aumentar suas vendas de forma significativa.
Use a tecnologia e o atendimento como aliados para aumentar as vendas
Fornecer respostas em tempo real pode fazer toda a diferença quando se trata de estratégias para vender mais, por exemplo, por meio da conversão de leads.
Uma pesquisa da Inside Sales revelou que o tempo decorrido entre o envio do formulário de geração de lead e o contato de um vendedor tem um impacto direto sobre se os leads são convertidos em clientes:
- a chance de converter um usuário em cliente entrando em contato com ele apenas 5 minutos após a sua conversão em lead é 100 vezes mais alta do que se você esperar 30 minutos;
- as chances de qualificar um lead em 5 minutos é 21 vezes maior em comparação com 30 minutos.
Embora esses insights girem em torno do contato telefônico, ele destaca uma regra importante que se aplica em todos os lugares: independentemente do canal que você está usando para se conectar com seus clientes, o acompanhamento rápido é fundamental.
Nos dias de hoje, em que um cliente tem acesso a dezenas de empresas, criar uma gestão de atendimento ao cliente eficiente é indispensável como estratégia para aumentar as vendas.
Agora que você conheceu as estratégias para vender mais em 2024, continue aprendendo sobre inteligência artificial no atendimento ao cliente!
