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Aplicaciones

Impacta a través del canal favorito de tu cliente

+90%
de tasa de lectura
  • Envía información de valor y promociones por el canal más efectivo.
  • Envía ofertas personalizadas o estacionales.
  • Comparte los nuevos tratamientos y servicios.
  • Gestiona y confirma las citas de tus pacientes.
  • Desvía las llamadas de tu call center a WhatsApp.
3x
más conversión que en sitio web
  • Incrementa la conversión de nuevos usuarios y recupera aquellos que abandonaron el proceso de registro.
  • Activa y renueva planes de salud.
  • Facilita el pago y recobro de facturas médicas.
  • Consulta detalles y estado de tus servicios de salud.
  • Upselling en tratamientos o servicios.
10x
más económico que una llamada de call center
  • Envía actualizaciones, automatiza consultas frecuentes y optimiza la experiencia de tus pacientes.
  • Gestiona citas con especialistas o pacientes.
  • Actualiza información de contacto y realiza cambios en detalles de pago.
  • Consulta cobertura y recibos de servicios.
  • Envía facturas de manera eficiente.
  • Encuestas de satisfacción y reseñas.

casos prácticos

Optimiza cada contacto con tus usuarios durante el proceso de compra

Compartir nuevos servicios

Envío de promociones

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conversacional

Resolución de
preguntas frecuentes

Consulta de servicios

Cotización y comparación de tratamientos

Desviación del Call Center a WhatsApp

Programación de citas

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Confirmación y registro de citas

Envío de facturas

Gestión de citas y pagos

Consulta de recibos de servicios

Upselling de servicios de salud y programas de fidelización

Asistencia en emergencias médicas

Potencia tus resultados con la IA exclusiva de Blip

Crea conversaciones con contexto para una experiencia del cliente inmejorable

inteligencia artificial

Soluciones de IA diseñadas para revolucionar tu clínica

Combina nuestros productos de IA en las conversaciones con tus clientes para una atención más eficiente y humana.

Desde asesores inteligentes en WhatsApp para la recomendación personalizada de servicios de forma automatizada, hasta nuestro Copilot, para aumentar la eficiencia y productividad de tus agentes humanos.

casos de éxito

Resultados reales con Blip

Descubre cómo grandes marcas están transformando sus interacciones y logrando resultados increíbles con las soluciones de Blip.

Atención al cliente vía WhatsApp: Consultar recibos médicos, altas de usuarios, programación de citas, asistencia en emergencias médicas, etc.
  • 20k-25k conversaciones al mes atendidas por WhatsApp sin intervención humana.
  • +22% de aumento en la conversión de citas médicas.
  • 84% de disminución en el tiempo de respuesta.
  • 60% de disminución de llamadas salientes del Call Center.
Atención al cliente vía WhatsApp: Consultar recibos médicos, altas de usuarios, programación de citas, asistencia en emergencias médicas, etc.
  • 89% de automatización de conversaciones (sin intervención humana).
  • 72% de crecimiento en interacciones vía WhatsApp durante el primer año.
  • 50% de optimización de tiempos de atención en su Call Center.
Atención al cliente vía WhatsApp: Necesidad de un canal de autoservicio inteligente para mejorar la atención y contribuir al crecimiento de la marca.
  • 20% de los clientes atendidos con autoservicio sin necesidad de hablar con agentes.
  • 10% del volumen de voz migrado completamente a WhatsApp.

Atención al cliente vía WhatsApp: Planificación y cancelación de citas, entrega de resultados de exámenes, integración de atención automatizada y humana, etc.

  • +5.000 resultados de exámenes entregados automáticamente vía WhatsApp.
  • +2 millones de mensajes intercambiados con más de 40,000 clientes.
  • 30% de aumento en la eficiencia operativa del equipo.
  • +5.000 atenciones humanas realizadas a través de Blip Desk.
Atención al cliente vía WhatsApp: Consulta de autorizaciones, programación de citas y exámenes, entrega de resultados de exámenes, etc.
  • 160,000 mensajes intercambiados por mes.
  • +12,000 usuarios atendidos en los primeros siete meses.
  • NPS medio de casi 88 puntos, indicando una alta satisfacción del cliente.

Integraciones

Ecosistema API 1st

Nos integramos a todas tus sistemas tecnológicos para personalizar cada interacción: CRM, ERP, consola de atención.

Integración nativa con los CRMs más utilizados por las empresas: Hubspot, Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, Active Campaign, Zoho, Genesys, etc.

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